隐私政策
上次更新时间：2026 年 8 月
TiaXiaChinaTravel 尊重您的隐私，并致力于保护您在使用我们的网站、联系我们的旅行团队、请求行程或向我们预订旅行服务时提供的个人信息。
本隐私政策解释了我们收集哪些信息、如何使用这些信息、如何共享这些信息以及您可以做出的选择。
1. 我们收集的信息
我们可能会收集您自愿提供给我们的个人信息，包括：
- 全名
- 电子邮件地址
- 电话号码
- WhatsApp 或其他联系方式
- 国籍或居住国
- 旅行日期
- 旅行人数
- 首选目的地
- 酒店偏好
- 旅行兴趣和特殊要求
- 预算信息
- 预订和支付信息
- 某些旅行预订所需的护照或身份信息
- 您发送给我们的消息、咨询和其他信息
当您访问我们的网站时，我们还可能自动收集某些技术信息，例如：
- IP 地址
- 浏览器类型
- 设备类型
- 操作系统
- 参考网站
- 访问的页面
- 网站停留时间
- Cookies 和类似技术
2. 我们如何使用您的信息
我们可能会使用您的个人信息来：
- 回复旅行咨询
- 创建定制的中国行程
- 提供报价和旅行建议
- 处理和管理旅游预订
- 安排酒店、交通、导游、景点、餐饮和活动
- 传达重要的预订或行程更新
- 在您旅行之前和期间提供客户支持
- 处理付款和退款（如适用）
- 改进我们的网站、服务和客户体验
- 防止欺诈、滥用或安全问题
- 遵守适用的法律或法规要求
- 发送服务相关通信
- 在允许或您已同意接收的情况下发送营销通信
3. 旅行预订信息
某些旅行服务可能需要旅行者提供额外信息。
例如，酒店、火车票、机票、景点预订或其他服务可能需要护照详细信息、旅行者姓名、出生日期或其他身份信息。
我们仅在合理必要的情况下才要求提供此类信息，以安排或管理您的旅行服务。
4. 我们如何共享信息
我们不会出售您的个人信息。
为了提供您的旅行安排，我们可能会与受信任的第三方共享相关信息，包括：
- 酒店
- 交通供应商
- 当地导游
- 旅行社
- 景点和活动供应商
- 票务供应商
- 支付服务提供商
- 技术和网站服务提供商
- 您的行程中涉及的其他旅行供应商
我们只共享为提供所请求服务而合理必要的信息。
我们还可能在法律、法规、法律程序或政府机构要求时披露信息。
5. 支付信息
付款可能由第三方支付提供商处理。
当通过外部支付平台处理付款时，TiaXiaChinaTravel 可能不会直接存储完整的支付卡详细信息。
您的支付信息受相关支付提供商的隐私和安全惯例约束。
6. Cookie 和类似技术
我们的网站可能会使用 Cookie 和类似技术来：
- 保持网站正常运行
- 记住某些偏好
- 了解访问者如何使用网站
- 提高网站性能
- 分析流量
- 在适用情况下支持广告或营销活动
您可以通过浏览器设置控制或禁用 Cookie。但是，禁用某些 Cookie 可能会影响某些网站功能。
7. 分析和第三方服务
我们可能会使用第三方服务来帮助运营、分析或改进我们的网站。
这些提供商可能会根据其自己的隐私政策收集 IP 地址、浏览器信息、设备信息和网站活动等技术信息。
8. 国际数据处理
由于 TiaXiaChinaTravel 服务于国际旅行者，并可能与不同地点的旅行供应商合作，因此在必要时，您的信息可能会跨国界处理或传输，以安排您的旅行服务。
我们采取合理措施确保个人信息在与我们提供的服务相关的处理过程中得到妥善处理。
9. 数据保留
我们仅在以下目的合理需要时保留个人信息：
- 管理预订
- 提供客户服务
- 维护业务和交易记录
- 解决纠纷
- 满足法律或会计要求
保留期限可能因信息类型和收集目的而异。
10. 数据安全
我们采取合理的行政和技术措施来保护个人信息，防止未经授权的访问、丢失、滥用、更改或披露。
但是，无法保证任何网站、互联网传输或电子存储系统都完全安全。
11. 您的隐私权
根据您的所在地和适用法律，您可能拥有关于您的个人信息的权利，包括：
- 请求访问您的个人信息
- 请求更正不准确的信息
- 请求删除某些信息
- 反对或限制某些处理
- 在处理基于同意的情况下撤回同意
- 请求有关您的数据使用方式的信息
要提出隐私请求，请使用以下详细信息与我们联系。
我们可能需要验证您的身份才能完成某些请求。
12. 营销通信
如果您收到我们的促销通信，您可以随时请求停止接收。
有关现有咨询、预订或行程的服务相关消息在必要时仍可能发送。
13. 儿童隐私
我们的服务通常面向成人预订。
如果家庭旅行或其他预订需要未成年旅行者的信息，应由父母、法定监护人或经授权进行预订的负责任的成人提供。
我们不会在知情的情况下直接从儿童那里收集用于独立营销目的的个人信息。
14. 第三方网站
我们的网站可能包含指向第三方网站或服务的链接。
我们不对第三方网站的隐私惯例、安全性或内容负责。我们建议您在提供个人信息之前查看其隐私政策。
15. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们服务、网站惯例或法律要求的变化。
更新版本将在此页面上发布，并附上修订后的“上次更新”日期。
16. 联系我们
如果您对本隐私政策或您的个人信息处理方式有疑问，请联系我们：
TiaXiaChinaTravel
电话：+86 191 6789 6151
WhatsApp：+86 191 6789 6151
